Với mục tiêu không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ, Vietbank đã triển khai thêm tính năng “Tra cứu tài khoản tiết kiệm/chứng chỉ tiền gửi”. Tính năng này giúp Khách hàng truy vấn thông tin các tài khoản tiết kiệm/chứng chỉ tiền gửi mọi lúc mọi nơi một cách dễ dàng và nhanh chóng.

1. Đối tượng: Khách hàng ওCá nhân có tài khoản tiết kiệm tại Vietbank.

2. Kênh triển khai: Internet Banking và Website Vietbank.

3. Tiện ích:

• > Truy cập nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi tại
• > Thao tác đơn giản, không cần đăng ký dịch vụ.
• > An toàn, bảo mật.
• > Miễn phí dịch vụ.
• 4 Các bước thực hiện:

• > Bước 01: Vào link truy cập tính năng Truy vấn sổ tiết kiệm/chứng chỉ tiền gửi trên Internet Banking hoặc website Vietbank.
• > Bước 02: Nhập số tài khoản tiết kiệm/chứng chỉ tiền gửi và số CCCD/CC/Passport
• > Bước 03: Vietbank gửi tin nhắn mã xác thực (OTP) đến ĐTDĐ của khách hàng. Thời hạn hiệu lực OTP: 05 phút.
• > Bước 04: Khách hàng nhập mã OTP vào màn hình xác nhận và nhấn Đồng ý.
• > Bước 05: Chương trình hiển thị thông tin chi tiết sổ tiết kiệm/chứng chỉ tiền gửi của khách hàng (Họ tên khách hàng, Số dư, ngày gửi, ngày đến hạn).